Nach der Konversion ist vor der Konversion – so lautet das einleuchtende Credo vieler Händler. Dies ist nicht nur logisch nachvollziehbar, sondern auch durch Zahlen zu belegen. So wurden 2012 in den USA beispielsweise 40% der E-Commerce-Umsätze durch Stammkunden generiert, die im Gegenzug aber nur 10% der Gesamtbesucher ausmachten*. Dennoch nutzt nur ein Bruchteil der Händler Transaktionsmails für Marketingzwecke. Ein schwer zu erklärender Zustand, denn zu kaum einem Zeitpunkt ist die Aufmerksamkeit und die Auseinandersetzung mit dem Unternehmen beim Kunden so hoch wie zum Zeitpunkt der Transaktion. Weiterlesen »

Das Double Opt-In-Verfahren (DOI) ist Grundlage für seriöses E-Mail-Marketing. Aber selbst erfahrenen Marketingprofis unterlaufen Fehler bei der Adressgenerierung per DOI. Diese Fehler können dem Ruf schaden, Geld kosten und die Zustellbarkeit von Mailings verringern. Rechtsanwalt Frank Stiegler zeigt im kostenlosen Webinar die einschlägigen Rechtsverhältnisse zwischen E-Mail-Marketer, Versender und den Whitelisting-Anbietern und bespricht Praxisfälle rund um den DOI-Prozess.
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